Kontaktaufnahme
Auch wenn es im Zeitalter des Internets die Tendenz gibt, alles per eMail abzuwickeln, ist für mich ein persönlicher, mündlicher Erstkontakt unverzichtbar, der naturgemäß erst einmal über das Telefon läuft.
Der persönliche Kontakt dient einem ersten Kennenlernen und verschafft beiden Seiten einen ersten Eindruck, was bereits die Basis für die spätere therapeutische Arbeit bereitet.